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商标扩张是公司战略定位的关键。很多公司都成功进行了商标扩张,取得了傲人的测试成绩,但是商标扩张不成功的例子数不胜数。商标扩张可以给公司的活动营销带来很多便利和权益,但是如果禁止商标扩张的导向和对策或者运用不当,就会对公司造成很多伤害。商标扩张不好会给公司带来很大的风险。它并不是所有公司发展的灵丹妙药,商标扩张之路也充满陷阱。因此,在商标扩张的整个过程中,公司应严格防范以下对企业经营主题活动造成不良危害的情形,防范损害公司权益的商标申请风险。 (一)商标扩张与偏离商标的准确定位1。危及原商标的优质品牌形象当某一类产品在销售市场上获得领导干部的影响力时,这个商标就成为一个强有力的商标,在消费者心目中有着独特的品牌形象准确定位,甚至成为该类产品的代名词。这种强硬商标延伸后,由于近因效应的存在(即最近的印象对每个人的认知能力有更难忘的影响),很可能会对强硬商标的品牌形象产生促进或削弱的作用。商标扩张措施运用不当,会削弱原有强势商标所隐含的品牌形象信息含量。比如说到美国的好莱坞,大家都知道是英国的国际影院,我们不应该冒昧的引申到美国好莱坞的汽车和纸巾。这样的扩张一方面无法延伸原有的商标资源,另一方面很有可能损害原有的品牌形象,流失原有的消费群体。
一个商标的高宽比被准确定位后,在每个人的脑海中就会产生一个固定的、详细的品牌形象。商标完全代替了产品的功效,惹事生非,不可容忍。如果盲目跟风,商标或产品可能会受到负面影响。索尼的产品太一般了,没法精致。其在家电行业的成功扩张,使其成为家电影音产品的代名词。提起索尼,肯定会想到家电影音产品。索尼几十年来一直没有渗透到其他行业,大概就是这个原因。其次,当产品从高端产品延伸到低端,或者从高专业化产品延伸到低专业化产品,或者从复杂的技术加工工艺延伸到简单产品时,通常会损害原商标的品牌形象。这种做法很可能在短时间内获得经济利益,但从长远来看,似乎会因小失大。当公司不具备“两线作战”的工作能力或机会时,不需要随便延伸商标,即使是扩张,也要提高警惕,坚决杜绝原有产品被竞争对手攻击。2.引起消费者心理状态矛盾的商标,如果延伸到与主商标产品相反或容易引起消费者冲突的产品或领域,就会引起消费者的心理状态矛盾,消费者只会选择一个或两个,从而危及原商标的品牌形象。3.商标个性化被淡化商标大大扩展,新产品很容易摆脱原有商标的个性特征或核心思想,导致商标个性化的消除。当新产品逐渐被接受后,很可能大家会对原有商标的影响力和定义产生怀疑,失去购买的自信心。这种情况通常发生在主商标影响力不强,随便扩展到其他领域的公司,并且过于集中在新产品上,忽略了竞争对手对原商标产品的差距攻击,通常会犹豫不决。
(二)商标扩张的“祸及效用”公司在商标扩张时,假如公司在市场需求中占有优点影响力,通常全部产品都是会因商标效用而获益。但假如期间某一产品运营挫败,相反又会蔓延到别的产品的信誉度,危害市场销售,乃至会造成 消费者对全部同一商标产品的“否认”,产生“祸及”效用。【实例】“祸及效用”轰动一时的“猿巨人事件”已历数年,导致“猿巨人”挫败的缘故是各个方面的,其在商标延伸上的出错也是关键缘故之一。巨人集团在1990年代初涉足保健品行业,开发设计了猿巨人“脑黄金”,在销售市场上受欢迎一时,巨人集团又快速发布了“巨不肥”、“用餐香”等10好几个保健产品。这种保健产品依靠“脑黄金”的信誉度,也都获得了非常好的销售额。但伴随着保健品行业市场竞争的日趋猛烈及其本身广告宣传运行的出错,“脑黄金”市场份额一滑再滑,别的保健产品也因而遭受“祸及”而陆续落马高官,巨人集团从而深陷困难重重的低潮期。在国外,“祸及效用”也曾产生于奥迪车5000型小汽车的身上。1982年,有报导说这款小汽车产生的一些车祸事故是因为忽然加速导致的。这种负面信息宣传策划造成奥迪车5000型二手车价格比一切正常价钱下挫11.5%,并且奥迪车别的型号规格的二手车价格也遭受这种宣传策划的危害。例如,奥迪车4000型小汽车的二手车价格下挫9.02%,奥迪车Quattro型下挫6.8%。(三)翘翘板效用商标若延伸到另一个类型的产品时,会产生新产品销售量上来了,原商标产品的市场占有率却被竞争者攻占了,如同翘翘板一样,一边翘起来,一边就落下来。这类状况通常产生在主商标影响力并未牢固,便随便延伸到其他领域的公司。自然,一些整体实力强劲的商标因为在延伸时专注力太过集中化于新产品,忽略了竞争者对原商标产品的攻击,也丢过阵营,但是她们相对性这些整体实力弱的公司更易收复失地。比如在国外市场上,Heinz以前在腌酸菜销售市场上占据较大 的市场占有率。之后,企业将这一商标拓展到番茄沙司这类产品上,做得十分取得成功,使Heinz变成番茄沙司商标的第一名。殊不知,此外,Heinz缺失了腌酸菜销售市场上的头魁,被Vlasic替代。因而,在公司尚不具有“两条线战斗”的工作能力或机会时,不必随便倾情去做商标延伸,即便 在延伸的另外还要保持警惕,恪守原产品遭受竞争者的“乘虚进攻”。翘翘板效用具体表现为:
1.延伸新产品抢走了原商标产品的市场占有率一般而言,每一商标都是会相匹配着原产品,恰好是原产品的巨大成就才扛起商标。但通常商标延伸后,新产品会抢走了原产品的市场占有率,这一状况具体表现在产品线延伸这一延伸种类上。非常简单的事例是某商标延伸出相对性于原产品的更便捷、更性价比高包裝的新产品,则消费者会陆续换选新产品,进而造成 原产品的销售量下降,市场占有率被延伸新产品占领。
2.消费者通常在延伸产品和原商标产品中间更喜欢前面一种商标延伸的一个潜在性风险取决于,消费者通常在延伸产品和原商标产品中间更喜欢前面一种。这类状况特别是在很有可能产生在产品延伸对策的状况下,缘故是此对策中延伸产品与原商标同为一种产品种类,因此二种产品所考虑的消费者要求如出一辙。大家应当了解到的是,采用产品延伸对策时新的延伸产品总是会或多或少吞噬目前的产品。殊不知,喜爱多元化的消费者,能够根据选购延伸产品,提升 对商标的满意度。这样一来,发布一个或大量的延伸产品就变成公司迫不得已去做的事儿。由于之上详细介绍的公司商标扩张遭遇的诸多风险性,公司商标扩张中应积极主动实地调研,掌握企业使命、消费者心理状态,进而使商标的扩张不会盲目跟风。
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