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在当今的经济形势下，服务业已经超越农业和工业生产，成为社会经济的关键力量。因为，在农业经济和工业发展之后，世界进入了服务经济发展时期，这是一种以服务为驱动的经济形态。在资本主义国家，服务业的增长值已经达到中国国民生产总值(GDP)的72%，这充分证明了服务对于一个国家的社会经济发展是必不可少的。而我国现阶段服务业增长值占GDP的44.6%，预计2020年将在50%以上，与资本主义国家服务业增长值相差很大。

此外，也说明我国服务业正面临着前所未有的发展趋势和机遇，大力推广服务商标是众多企业必须考虑的重点发展战略问题。按照科特勒的定义，服务是一方可以向另一方展示的所有主题活动或权利，大多是无形的，并不引起所有的使用权。服务商标是指顾客对服务的某一有形部分和服务的全过程的认知总数。服务商标的关键包括以下具体内容:第一，服务质量，这是形成服务商标的关键，提高服务质量是打造服务商标的关键要素。关键是从新服务项目、服务规范、服务方式、服务承诺等几个方面形成评审规范。二是服务模式，包括运营模式，如外包、授权、独立等扩张模式，以及管理机制。

改善服务模式可以提升服务质量，如服务质量的可靠性、抗风险能力、长期运营能力等；三、服务技术，服务的科技含量是决定服务质量的重要因素之一，另外，根据与时俱进的服务技术，企业可以获得持续的核心竞争力；第四，服务价格。除了提高服务质量，企业还应严格控制服务成本。价格太高，客户会不满意，价格太低，企业就无法盈利。第五，服务文化艺术，是基于顾客导向的商标标识文化艺术，是企业商标标识文化艺术和商品商标标识文化艺术的传承和补充，必须随着销售市场消费文化艺术的变化而调整；第六，服务信誉。诚信是服务商标的生命，不履行对客户做出的服务承诺是对服务商标杀伤力的严重打击。

从上面的讨论可以看出，以上六个要素是相互作用的，缺一不可都会造成服务商标的短板。本质上，所有企业呈现给客户的都是商品和服务的构成，亚当？亚当·斯密认为，在企业所呈现的产品中，也就是商品和服务中，并不存在可以准确划分的标准。更进一步，李薇儿认为每个领域都渗透着服务，商品和服务的区别只在于包含了多少服务成分。菲利普？科特勒将企业呈现的产品分为以下几类:一是简单的有形产品，如卫生纸、软毛牙刷等；第二，以有形产品的服务，如手表、手机和售后服务；第三，有形产品和服务的混合体，比如咖啡馆不仅有食物还有服务；四是重点服务配小配件，如航空空公司服务、航空空公司食品；第五，简单的服务，比如会计公司，企业咨询管理。

由于市场竞争日益激烈，单纯依靠产品质量和产品报价的市场竞争早已无法在销售市场获得核心竞争力。因此，为了更好地寻求市场竞争的多样化，在激烈的市场竞争中脱颖而出，许多企业并不单纯着眼于产品质量和价格的市场竞争，而只是上升到整合商品和服务的多方位市场竞争，根据各种竞争策略全面构建自己的竞争优势。比如，即使是简单的有形产品，也会提供一些咨询服务，比如美白牙膏、方便面等商品，都有咨询服务的联系电话，有的包装上还印有操作方法、常见问题等温馨提示。因此，为了更好地打造竞争力，许多企业意识到，基建服务商标不仅是服务企业，也是加工制造企业迫切需要高度重视的头等大事。根据前面的论述，为了更好的详细掌握服务商标，全面打造服务商标，必须建立服务商标标识的类型，这样才能更好的界定服务商标的特征，控制其类别，进而更好的打造服务商标。一般来说，服务商标可以分为技术专业服务商标和制造服务商标。技术专业服务商标是指以服务为主导产业的人或组织，如金融机构、快捷酒店、国际航空空公司、证券公司、会计公司、广告传媒公司、咨询公司等。，并以营利为目的向他人展示服务。

服务商标的生产制造，是指不以服务为主导产业，仅在商品销售后呈现的企业或机构，如汽车、手表、彩电等维修、咨询服务。一般来说，我们常说的服务商标包括技术专业服务商标和制造服务商标。对于技术专业服务商标来说，服务商标的创造代表了一个销售市场。由于服务是此类企业的关键业务流程，因此创建服务商标非常必要。对于加工制造企业来说，打造制造业服务商标是提高竞争力的对策，是选择差异化营销优势的途径。例如，通用汽车公司的服务所产生的利润已经占到企业总利润的75%。这说明服务在提高加工制造企业竞争力上越来越有效。一般来说，我们可以得到服务商标的范围是不同的，其服务在所有服务内容中所占的比重也是不同的。因此，在创建服务商标的情况下，应根据服务在商标标识中所占的比重，更加注重资本建设，以问题为导向，进行切实可行的服务商标资本建设，提高企业在激烈的市场需求中的核心竞争力。

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